Algemene voorwaarden

Aanbieder: Moi!, handelend onder de naam Minibibliotheek (NL)
KvK-nummer: 69401349
Contact: sjoerd@minibibliotheek.nl
Versie: 3 oktober 2026

1. Begrippen en onze dienstverlening

Met wij en ons bedoelen we Moi!, handelend onder de naam Minibibliotheek. Met de Applicatie bedoelen we Minibibliotheek.nl en de bijbehorende online functies, zoals zoeken, locatiebeheer, accounts, beoordelingen en contactformulieren. Met jij bedoelen we de bezoeker, accounthouder of afnemer van een pakket. Een beheerder is degene die een minibibliotheek beheert of bevoegd is haar vermelding te beheren.

Wij bieden een overzicht van minibibliotheken en hulpmiddelen om ze te vinden en hun gegevens te beheren. Wij beheren de vermelde kastjes en boeken niet zelf, tenzij dat bij een locatie uitdrukkelijk staat aangegeven. Afspraken over lenen, ruilen, beschikbaarheid, toegang en openingstijden maak je met de betreffende beheerder.

2. Toepasselijkheid en afspraken

Deze voorwaarden gelden voor de dienstverlening waarvoor wij ze vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar stellen en met je overeenkomen, bijvoorbeeld bij registratie of het bestellen van een pakket. Je kunt een kopie bewaren. Afzonderlijke schriftelijke afspraken gaan bij tegenstrijdigheid vóór deze voorwaarden. Wettelijke rechten die niet mogen worden uitgesloten of beperkt, blijven altijd gelden.

3. Account en toegang

Gebruik juiste gegevens en houd je inloggegevens geheim. Meld vermoedelijk misbruik zo snel mogelijk aan ons.
Je mag alleen namens een ander een account of vermelding beheren als je daartoe bevoegd bent.
Een locatie claimen geeft toegang tot het beheer van de vermelding; het draagt geen eigendomsrechten op het kastje, de naam, foto's of teksten over.
Wij kunnen bewijs van je bevoegdheid vragen voordat we beheertoegang geven of herstellen.
Voor een betaald pakket moet je bevoegd zijn de overeenkomst aan te gaan. Minderjarigen hebben toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig voor zover de wet dat vereist.

4. Locaties, inzendingen en beoordelingen

Lever alleen informatie en materiaal aan die je rechtmatig mag gebruiken en publiceren. Respecteer de privacy en rechten van anderen.
Houd locatiegegevens zo goed mogelijk actueel. Deel geen vertrouwelijke gegevens, identiteitsdocumenten of andere onnodige persoonsgegevens in openbare velden.
De beheerder is verantwoordelijk voor het plaatsen en veilig beheren van de minibibliotheek, toestemming van de grondeigenaar en eventuele gemeentelijke regels of vergunningen.
Schrijf beoordelingen vanuit een echte ervaring. Spam, bedreigingen, discriminatie, misleidende reclame en ongefundeerde beschuldigingen zijn niet toegestaan.
Wij mogen inzendingen controleren, publicatie uitstellen en onrechtmatige, misleidende, dubbele of niet-relevante inhoud aanpassen of verwijderen. Wij veranderen daarmee niet de wezenlijke betekenis van een beoordeling.

Een gepubliceerde of geclaimde vermelding is geen garantie dat alle informatie is gecontroleerd of dat wij de locatie aanbevelen. Een pakketlabel, zoals Supporter, Plus of Pro, geeft het afgenomen pakket aan en is geen kwaliteitskeurmerk. Zie je een fout of een mogelijke inbreuk op rechten? Gebruik de correctiemogelijkheid bij de locatie of mail ons met de betreffende pagina en een toelichting. Wij beoordelen de melding en nemen passende maatregelen. Je kunt ook bezwaar maken tegen een moderatiebesluit via ons contactadres.

5. Intellectuele eigendom en gebruik van materiaal

Rechten op onze eigen software, vormgeving, logo's, foto's en teksten blijven bij ons of de betreffende rechthebbende. Hetzelfde geldt voor rechten op de samenstelling van onze locatieverzameling, voor zover die auteursrechtelijk of door het databankenrecht wordt beschermd. Feitelijke gegevens zijn niet alleen door opname op deze website ons auteursrechtelijk eigendom. Materiaal van andere organisaties en kaartgegevens kunnen onder hun eigen licenties vallen; die rechten en licenties blijven gelden.

Je mag de website voor haar bedoelde doel gebruiken en naar pagina's verwijzen. Het overnemen of verspreiden van beschermd materiaal, het overnemen van een substantieel deel van een beschermde databank of het herhaald systematisch overnemen van kleine delen daarvan vereist voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve waar de wet of een toepasselijke licentie dit toestaat. Wettelijke uitzonderingen, waaronder het citaatrecht, blijven gelden.

Rechten op jouw inzendingen blijven bij jou of de oorspronkelijke rechthebbende. Door materiaal aan te leveren voor publicatie geef je ons een niet-exclusieve, kosteloze toestemming om het voor onze dienstverlening op te slaan, te publiceren en weer te geven, ook in bijbehorende locatieoverzichten, zoekresultaten en geautoriseerde koppelingen of apps. Daaronder vallen noodzakelijke kopieën, beeldformaten, uitsneden en tekstfragmenten. Deze toestemming omvat geen verkoop van jouw foto's of teksten aan derden en geen gebruik voor reclame van derden. Je staat ervoor in dat je deze toestemming mag geven.

Als we een inzending verwijderen, stopt het actieve gebruik ervan. Noodzakelijke kopieën kunnen tijdelijk blijven bestaan in back-ups of voor de afhandeling van een geschil. Een openbare beoordeling kan na het sluiten van een account blijven staan als daarvoor een rechtmatige grond bestaat; verzoeken over persoonsgegevens beoordelen we volgens de privacyverklaring. Je kunt ons om verwijdering of aanpassing vragen.

6. Veilig en zorgvuldig gebruik

Gebruik de Applicatie niet voor spam, phishing, malware, ongeoorloofde toegang, overbelasting of het omzeilen van beveiliging en gebruikslimieten. Beveiligingsonderzoek dat onze systemen kan beïnvloeden vereist voorafgaande toestemming. Meld een gevonden kwetsbaarheid vertrouwelijk via ons contactadres. Geautomatiseerd verzamelen of herpubliceren van gegevens buiten aangeboden koppelingen en overeengekomen gebruik is niet toegestaan voor zover wij dat rechtsgeldig kunnen beperken. Normale indexering door zoekmachines, toegestane API-toegang en wettelijke uitzonderingen blijven mogelijk. Openbare contactgegevens mogen niet worden gebruikt voor ongevraagde commerciële berichten.

7. Gratis gebruik, betaalde pakketten en wijzigingen

Gewoon zoeken naar minibibliotheken is gratis. Wanneer je een betaald pakket kiest, tonen we vóór de bestelling de prijs, inbegrepen functies, betaalperiode, looptijd en eventuele verlenging en opzegvoorwaarden. Voor consumenten vermelden we de prijs inclusief btw. Je hoeft geen betaald pakket af te nemen om als bezoeker de openbare locatiegegevens te bekijken. Een betaalde overeenkomst ontstaat pas nadat je de bestelling met betalingsverplichting hebt bevestigd en wij deze hebben aanvaard. De orderbevestiging legt de afspraken vast.

Betalingen verlopen via Mollie en de gekozen betaalmethode. Eventuele toestemming voor terugkerende betalingen vragen we afzonderlijk. Bij een betalingsachterstand geven we een redelijke termijn om alsnog te betalen. Voor eventuele incassokosten volgen we de wettelijke regels, waaronder de verplichte kosteloze aanmaning voor consumenten. Kennelijke prijs- of invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd voor zover de wet dat toestaat.

Opzeggen kan via de aangeboden accountfunctie of per e-mail aan ons contactadres. Een opzegging van het pakket is iets anders dan het verwijderen van de openbare locatievermelding. Als een consumentenabonnement na de overeengekomen looptijd stilzwijgend wordt voortgezet, kun je dat voortgezette abonnement opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand, tenzij een gunstiger wettelijke of afgesproken regeling geldt.

Wij kunnen de dienstverlening aanpassen vanwege wetgeving, beveiliging, technisch onderhoud of een noodzakelijke wijziging in externe diensten. Een betaalde dienst moet blijven voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen. Een prijsverhoging of een wijziging die jouw bestaande rechten wezenlijk beïnvloedt, kondigen we ten minste 30 dagen vooraf aan, tenzij de wet een andere regeling voorschrijft. Als je zo'n nadelige wijziging niet hoeft te aanvaarden, kun je vóór de ingangsdatum kosteloos beëindigen; vooruitbetaalde bedragen voor het niet geleverde deel betalen we terug.

8. Bedenktijd bij een online besteld pakket

Ben je consument en sluit je online een betaald dienstenabonnement af, dan heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Je kunt binnen die termijn zonder reden herroepen door ons een duidelijke verklaring te sturen, bijvoorbeeld per e-mail. Je hoeft geen verplicht formulier te gebruiken. Een beschikbare online herroepingsfunctie kun je eveneens gebruiken. Wij bevestigen de ontvangst en betalen verschuldigde terugbetalingen binnen 14 dagen na je herroeping terug via dezelfde betaalmethode, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders instemt.

Als je uitdrukkelijk vraagt om de dienstverlening al tijdens de bedenktijd te starten, kan bij herroeping een evenredig bedrag voor het al geleverde deel verschuldigd zijn, uitsluitend als je daar vooraf juist over bent geïnformeerd en de wet dit toestaat. Activering van een doorlopend pakket laat de bedenktijd niet automatisch vervallen. Het recht vervalt bij een volledig uitgevoerde dienst alleen onder de wettelijke voorwaarden, waaronder jouw voorafgaande uitdrukkelijke instemming en erkenning van het vervallen van dat recht.

Voorbeeld voor herroeping:
Aan: Moi! / Minibibliotheek, sjoerd@minibibliotheek.nl.
Hierbij herroep ik de overeenkomst voor: [naam pakket].
Besteld op: [datum]. Order- of abonnementsnummer, indien bekend: [nummer].
Naam: [naam]. Adres: [adres]. Datum: [datum].
Handtekening: [alleen bij verzending op papier].

9. Beschikbaarheid, gegevens en beëindiging

Wij spannen ons in voor een goed werkende en veilige Applicatie. Onderhoud, storingen of beveiligingsmaatregelen kunnen tijdelijk beperkingen veroorzaken. Bewaar zelf de oorspronkelijke foto's en teksten die je aanlevert. Back-ups voor herstel zijn geen persoonlijk archief of garantie dat ieder bestand kan worden teruggehaald. Waar beschikbaar kun je je gegevens zelf beheren; wettelijke privacyrechten blijven ook zonder exportfunctie gelden.

Bij ernstige overtredingen, onrechtmatige inhoud of een direct beveiligingsrisico kunnen we toegang of inhoud tijdelijk blokkeren. In andere gevallen informeren we je in beginsel eerst en geven we een redelijke mogelijkheid om de situatie te herstellen. Een maatregel moet passen bij de ernst van het probleem. Waar mogelijk leggen we de reden uit en kun je reageren. Het beëindigen van een betaalde dienst gebeurt met inachtneming van de overeenkomst en de wet. Als wij stoppen zonder dat je iets te verwijten valt, betalen we het vooruitbetaalde, niet geleverde deel terug.

10. Juistheid en aansprakelijkheid

Locatiegegevens en beoordelingen kunnen van beheerders, bezoekers of openbare bronnen afkomstig zijn. Wij streven naar actuele en juiste informatie, maar kunnen niet garanderen dat ieder kastje aanwezig, toegankelijk of gevuld is, of dat openingstijden en gegevens altijd juist zijn. Controleer belangrijke informatie zo nodig bij de beheerder. Algemene informatie over het plaatsen van een minibibliotheek vervangt geen beoordeling van jouw concrete situatie door de gemeente of een deskundige.

Wij zijn aansprakelijk wanneer de wet of de overeenkomst dat bepaalt. Schade die uitsluitend door handelen van een zelfstandige locatiebeheerder of een andere gebruiker ontstaat, komt niet automatisch voor onze rekening. Deze bepaling ontslaat ons niet van onze eigen wettelijke zorgplichten.

Alleen voor gebruikers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf is onze aansprakelijkheid, voor zover rechtsgeldig, beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat voor de betrokken dienst in de 12 maanden vóór de schade is betaald, met een minimum van € 250. Voor deze zakelijke gebruikers is aansprakelijkheid voor gevolgschade, zoals winstderving, uitgesloten voor zover de wet dat toestaat. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze bedrijfsleiding, letselschade of andere aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt. Voor consumenten gelden deze zakelijke beperkingen niet; hun wettelijke rechten, waaronder rechten op herstel, beëindiging en schadevergoeding, blijven gelden.

11. Overmacht

Als nakoming door een omstandigheid buiten onze invloed onmogelijk is en dit volgens de wet overmacht oplevert, mogen we de betrokken verplichting tijdelijk opschorten. Een storing bij een leverancier is niet automatisch overmacht. We informeren je bij een wezenlijke onderbreking en proberen de gevolgen te beperken. Wettelijke rechten op beëindiging en terugbetaling voor niet geleverde diensten blijven gelden.

12. Externe websites, apps en persoonsgegevens

Verwijzingen naar bijvoorbeeld Kinderzwerfboek, Minibieb of de eigen website van een locatie zijn bedoeld als aanvullende informatie. Hun namen en logo's blijven van de betreffende rechthebbenden. Een verwijzing betekent niet vanzelf dat er een samenwerking of aanbeveling bestaat. Voor diensten van zelfstandige derden gelden hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen. Wij blijven verantwoordelijk voor onze eigen dienstverlening.

Hoe wij persoonsgegevens verwerken, staat in onze privacyverklaring. Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens en verstrekken ze niet voor marketing van derden. Noodzakelijke dienstverleners, de ontvanger van een door jou verzonden bericht en openbare informatie die voor publicatie is aangeleverd, worden daarin afzonderlijk uitgelegd.

13. Klachten en overige bepalingen

Heb je een klacht? Mail ons met een omschrijving en, indien van toepassing, de betrokken locatie of bestelling. Wij reageren in beginsel binnen 14 dagen inhoudelijk of laten weten wanneer een antwoord volgt. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden voor zover ze zelfstandig kunnen bestaan. Een ongeldige consumentenbepaling wordt niet automatisch vervangen door een vergelijkbare beperking. Overdracht van een overeenkomst kan alleen met inachtneming van de wettelijke voorwaarden en jouw rechten.

14. Toepasselijk recht en versie

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten laat dit de dwingende bescherming van het recht van hun gewone verblijfplaats onverlet wanneer die bescherming van toepassing is. Geschillen worden behandeld door de volgens de wet bevoegde rechter. Deze voorwaarden beperken niet je recht om naar de rechter of een bevoegde toezichthouder te gaan.

Bij een bestelling of registratie geldt de daarbij overeengekomen versie. De nieuwste versie op de website vervangt bestaande afspraken niet automatisch. Wijzigingen voor lopende overeenkomsten volgen de regels uit paragraaf 7 en de wet.

Laatst bijgewerkt op 2026-10-03